Gyakran ismételt kérdések

A webáruházban történő vásárlás során a következő fizetési módok közül tudsz választani:

Utánvétes fizetés: A termék vételárát, a szállítási díjat és az utánvét kezelési díjat átvételkor, a futárnak kell kifizetned készpénzben vagy bankkártyával.

Bankkártyás fizetés: A pénztárból átirányítunk a Barion Payment Inc. oldalára és ott fizetheted ki a terméket. Sikertelen fizetés után visszaérkezel a webáruházba és választhatsz másik fizetési módot, vagy próbálkozhatsz a bankkártyás fizetéssel újra.

Előreutalásos fizetés: A rendelésed végösszegét át kell utalnod a Magnet Banknál vezetett bankszámlánkra a díjbekérő sorszámára hivatkozva, amit a rendelésed feldolgozása után küldünk neked. A díjbekérőn találod a bankszámla számunkat is.

Amennyiben a termékedet személyesen szeretnéd átvenni irodánkban, tudsz készpénzzel vagy bankkártyával is fizetni.

A termékek mellett feltüntetett vételár minden esetben tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA), melynek mértéke 27%. A szállítási, beszerelési vagy beüzemelési költséget, amennyiben van, nem tartalmazza a termék ára.

A megrendelt termékedet visszaigazolást követően átveheted személyesen irodánkban (1106 Budapest, Maglódi út 47. 25/B épület) hétköznapokon 9 és 17 óra között.

Ki is tudjuk szállítani a GLS futárszolgálattal megadott szállítási címre vagy GLS csomagpontra.

Ha a rendelésed értéke eléri a 25 000 Ft-ot, akkor a szállítás ingyenes. Ha rendelésed nem éri el ezt a határt, akkor 1 200 Ft a szállítási díj. Amennyiben utánvéttel rendelsz, az utánvét kezelés díja +190 Ft.

A szállítás napján kapsz egy emailt/SMS-t a futárszolgálattól, ebben találod a futárod elérhetőségét. Adott napon belül vele tudsz egyeztetni a csomagod szállítási időpontjáról. A futárszolgálatot telefonon hétköznapokon 8:00–20:00 között éred el a +36 1 802 0265 telefonszámon.

Megkeresheted közvetlenül is a hivatalos szervizt, vagy visszajuttathatod hozzánk is jótállási időn belül a hibás termékedet. Címünk: Klíma Commando Kft. 1106 Budapest, Maglódi út 47.